エンタープライズハーネスの保守について
保守の内容について教えて下さい。
以下をご提供致します。
1. テクニカルサポート
お問合せに対する電話、ファクシミリ、または電子メールによる回答
2. 無償バージョンアップ
3. 認証ファイルの無償再発行
保守の期間は決まっていますか?
原則1年単位です。終了日の1ヶ月前迄に更新手続きのご案内を致します。
製品の新規導入時に無償保証期間はありますか?
新規ご購入日から約3ヵ月間です。
但し、ネットワークライセンスを追加購入された場合は、無償保証期間はございません。